| 受付時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日祝 |
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| ９:00～13:00 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | × |
| 15:00～19:00 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | × | × |
休診日 / 日曜 ・ 祝日
埼玉県川越市旭町1-8-4 ベルテ川越103
教えて！？こんな時どうしたらいいの？ 交通事故治療について
治療
治療費はいくらかかるの？
交通事故の場合、自賠責保険により治療費がまかなわれますので、窓口負担はありません（0円です）。
治療費は誰が払うのですか？
相手方が加入している保険会社が支払います。（ご本人の金銭的負担はありません）
はーと整骨院で交通事故の治療をしてもらえるのですか？
はい。当院で治療できます。
何か提出書類が必要ですか？
治療を受けるために特に書類は必要ありません。
治療を受けるための手続きは面倒ですか？
特殊な手続きは不要で、すぐに治療を受けることができます。 保険会社への連絡は、来院後でも構いません。まずは、当院にご相談下さい。
治療する医療機関は保険会社が決めるのですか？
どこの医療機関にかかるかは、ご本人が自由に決められます。 通院先の、医院名と電話番号を伝えれば、あとは保険会社と医院が相談します。
相手方の保険会社が勧める医療機関に行かなくてはならないのでしょうか？
治療を受ける医療機関を選ぶのは自由です。 ご自身が治療を受けたい医療機関を指定すれば、保険会社は速やかに手続きをする義務があります。
レントゲンでは「異常なし」と言われたのですが、痛みや違和感があります。治療できますか？
レントゲンは、骨や関節を状態を診るものです。筋肉の炎症等については診ることはできません。当院にて治療できますのでご安心ください。
現在、病院に通院しているのですが・・・
交通事故の場合、病院に通院しながら、当院で治療、リハビリを受けることも可能です。
現在かかっている病院、整骨院（接骨院）から、はーと整骨院に変えたいのですが・・・
保険会社に、通院したい医療機関名と連絡先を電話で伝えれば、変更可能です。 保険会社は、速やかに手続きをしなくてはなりません。
事故で入院していたのですが、退院後のリハビリ（治療）できますか？
できます。最新の治療機器・治療技術で施術します！当院にお任せ下さい。
治療内容は？
症状に合わせて、マッサージ、超音波治療、電気療法、冷温法、テーピング、背骨・骨盤矯正などの中から、治療プランを決定し、治療をします。
治療期間は？
交通事故はケースにより様々で一概には言えませんが、一般に3〜6ヶ月です。
毎日通院していいのでしょうか？
はい。 症状か改善するまで、治療が受けられます。
事故手続き
交通事故に遭ったがどうすればいいの？
まずは警察に届けてください（電話で可）。そのあとは痛みが少なくても当院にお越しください。事故直後は興奮しているためにあとから痛みが出る方が多いです。
※自賠責保険、任意保険どちらも事故証明が必要となります。事故直後、警察に届けていればOK
加害者の免許点数がないので‘警察に届けないでもらえますか？
こちらで治療費はお支払いするので’と言われたけど、どうすればいいの？
断りましょう！治療費や慰謝料は金額がかさむ為に払いきれるものではありません。
必ず警察に届けて、保険会社に連絡してください。
保険会社
休日で保険会社に連絡がとれないけれど治療はできますか？
まずは治療することが大切です。休み明けに連絡すれば問題ありません。
紹介状に‘整形外科外来担当医先生御侍史’と書いてあるけれど、整形外科で治療しなければダメなの？
そんなことはありません。当院でも治療できます。保険会社の担当者に連絡してください。
保険会社の手続きが難しそうで心配なんだけど？
保険会社の対応もお任せ下さい。
患者さまと保険会社の間に入りますのでご安心ください。
ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。
整骨院での治療はダメだと保険会社に言われましたが、どうしたらいいの？
はーと整骨院の交通事故治療は国（厚生労働省）で認められております。患者様には、自由に医療機関を選択する権利があります。 保険会社の担当者に‘はーと整骨院に通院したいと’連絡してください。このような内容でお困りの場合はご連絡ください。
保険会社から｢症状固定｣と言われたのですが？
症状固定とは、治療から一定期間が過ぎ、患部に対する治療効果が望めない状態を指し、交通事故後遺症となる可能性がある状態をいいます。症状が改善に向かっていれば、治療を継続出来ます。
休業補償
痛くて仕事ができないけど、どうすればいいの？
休業補償を受けられるのでご安心ください。できるだけ毎日通院して早く痛みをとりましょう。
交通費
はーと整骨院に行きたいけど交通費が掛かるのは・・・？
交通費は保険会社より支払われますので一切掛かりません。
電車・バス・自家用車（ガソリン代）・タクシー代（歩けない方に限ります）など。
慰謝料
慰謝料ってなに？
交通事故の被害者になる事に対する、心の負担や苦痛を精神的苦痛の損害ととらえ、それを金銭によって癒す賠償の事を言います。 自賠責保険では、傷害慰謝料は、１日あたり4,200円と決められています。
◎通院しなければ慰謝料はもらえません！！
忙しくて通院できないけど、どうすればいい？
時間外の治療でも出来る限り対処いたします。まずはお問い合わせください。
※治療を受けなければ治りませんし慰謝料ももらえません！
診断書
傷害保険に加入しているが診断書は書いてもらえますか？
はい。大丈夫です。生命保険・県民共済・傷害保険・市の交通共済など、すべての保険に対応しております。治療が終わりましたら診断書をお持ち下さい。
その他
相手（加害者）が任意保険に加入していなかったけど、どうすればいい？
自賠責保険の被害者請求にすれば、任意保険に加入している場合と同じように治療費・慰謝料・休業補償・交通費を受けることができます。
ひき逃げにあったのだけれど、どうすればいいの？
まずは警察に届けてください。その後は当院にお越しください。 人身傷害保険に加入している場合は治療費の負担はありません。 また、政府保障事業より、治療費・慰謝料・休業補償・交通費などを受けることができます。詳しくはお気軽にお問い合わせください。
お問合せ・ご相談はこちら
受付時間： 平日９:00～13:00 / 15:00～19:00
土曜９:00～13:00
休診日：日曜 / 祝日
| 来院が多いエリア | 川越市・狭山市・ふじみ野市・日高市・鶴ヶ島市・坂戸市・東松山市・桶川市・上尾市・さいたま市・入間市・所沢市 |
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川越はーと整骨院
むちうち交通事故治療院
住所
〒350-1126
埼玉県川越市旭町１-８-４
ベルテ川越103
アクセス
車 でお越しの場合
「いなげや」「しまむら」川越市旭町店の隣に当院がございます。
当院の目の前に【無料駐車場200台】あります。
電車 でお越しの場合
JR「川越駅」下車 西口出口より 徒歩約12分
バス でお越しの場合
JR川越駅西口バスのりば
「南大塚駅南口行き」4番のバスのりば
または
「今福中台行き」5番のバスのりば
からご乗車ください。
「新宿町」（西口から2つ目のバス停）というバス停で降り、そのままバスの進行方向へ歩いていくと信号がありますので右折します。
しばらく直進すると「いなげや」というスーパーがありますので、その向かい側に当院がございます。
「新宿町」のバス停からおよそ徒歩3分です。
受付時間
平日 ９:00～13:00/15:00～19:00 土曜 ９:00～13:00
休診日
日曜 ・ 祝日
下記の地域から来院いただいてます
川越市・狭山市・ふじみ野市・日高市・鶴ヶ島市・坂戸市・東松山市・桶川市・上尾市・さいたま市・入間市・所沢市